1. Informace

1.1. Tato pravidla nakládání s osobními údaji přijala firma: JoyEntity s.r.o, Korunní 1208/74, Praha 10, 101 00, zapsaná u Městkého soudu v Praze, oddíl C, vložka 312023, IČ 080 39 607. dále jen JoyEntity.

1.2. Tato pravidla upravují zásady zpracování osobních údajů osob, které s JoyEntity uzavřou kupní smlouvu v souvislosti s prodejem nabízeného zboží a služeb (dále jen „kupující“), osob, které si přes formulář na webových stránkách objednají zboží, brožury ke zboží a uživatelů webových stránek www.safrantop.cz  (dále jen „webové stránky“ a „uživatelé“).

1.3. JoyEntity působí při zpracování osobních údajů jako správce a určují tak, za jakým účelem a jakými prostředky bude docházet ke zpracování osobních údajů.

2. Jaké údaje zpracováváme?

2.1. Zpracováváme osobní údaje kupujících poskytnuté v rámci objednávky zboží nebo služeb uvedené prostřednictvím poptávkového formuláře nebo jinde na webových stránkách. Těmito údaji jsou zejména jméno, příjmení, adresa bydliště anebo místa dodání, telefonní číslo a e‑mailová adresa.

2.2. Údaje získané prostřednictvím cookies. Pokud jste v rámci nastavení cookies na webových stránkách nebo ve vašem prohlížeči povolili ukládání cookies a souhlasíte s jejich používáním, získává JoyEntity za účelem lepšího cílení reklamních kampaní a vylepšování nabídky produktů a služeb údaje o vaší návštěvě webových stránek, o vašich preferencích a další aktivitě na webových stránkách.

2.3. Údaje získané prostřednictvím telefonické linky. JoyEntity mohou přijímat objednávky prostřednictvím tel. linky,  takto můžou zpracovávat vaše jméno, příjmení, telefonní číslo a další údaje, které v rámci hovoru uvedete.

3. Účel zpracování identifikačních údajů?

3.1.  Pro vyřízení objednávky zboží a služeb, tj. pro splnění smlouvy mezi prodávajícími a kupujícím,

3.2. Pro nabídku našich služeb a produktů a pro propagaci firmy JoyEntity formou obchodních sdělení využíváme především vaši e-mailovou adresu nebo telefonní číslo. Zpracování probíhá v tomto případě pouze na základě vašeho souhlasu, který je zcela dobrovolný. Souhlas můžete udělit v rámci objednávky zboží, nebo jinak na webových stránkách. Souhlas udělujete také vyplněním příslušného formuláře na prodejních místech JoyEntity.

4. Odvolání souhlasu a zrušení zasílání obchodních sdělení

4.1.  Obchodní sdělení. Odebírání obchodních sdělení můžete kdykoli zrušit kliknutím na příslušný odkaz umístěný v zápatí každého obchodního sdělení

4.2. Cookies. Pokud chcete na svém zařízení zakázat ukládání cookies, můžete změnit nastavení kliknutím na odkaz „Nastavení cookies“ v zápatí webových stránek nebo změnit nastavení přímo ve svém prohlížeči.

5. Zpracování osobních údajů?

5.1. Osobní údaje jsou zpracovávány JoyEntity, jsou vázáni k mlčenlivosti.

5.2. JoyEntity, také jako správce pověřují zpracováním osobních údajů další subjekty, jako tzv. zpracovatele. Zpracovatelem se rozumí každý subjekt, který zpracovává osobní údaje pro JoyEntity, podle pokynů, které jim udělí. Účel a rozsah zpracování nemůže zpracovatel jakkoli rozšiřovat. Pokud zpracování vyžaduje váš souhlas, předávají vaše údaje zpracovatelům výhradně po jeho udělení a  pouze ty údaje, které nezbytně potřebují k zajištění svých služeb. Mezi zpracovatele patří:

• Přepravní společnosti: Zásilkovna, Česká pošta, ostatní smluvní dopravci
• Online marketing: seznam.cz,, Google LLC, Facebook Inc 
• Správce webu: eshop-rychle.cz
• Platební společnosti: ComGate

6. Doba zpracování údajů?

6.1.  Osobní údaje za účelem plnění smlouvy  se uchovávají po celou dobu trvání kupní smlouvy a po dobu jednoho roku po ukončení kupní smlouvy pro případ uplatnění jakéhokoli nároku, který s kupní smlouvou souvisí. Ze zákona se následně uchovávají některé údaje obsažené v účetních dokladech.

6.2.  Obchodní sdělení jsou zasílána kupujícím či uživatelům do doby zrušení jejich odběru nebo odvolání vašeho souhlasu. Nejdéle jsou však obchodní sdělení zasílána po dobu 2 let od udělení souhlasu.

6.3.   Údaje získané pro marketingové účely prostřednictvím cookies zpracováváme po celou dobu trvání souhlasu s používáním cookies, tj. po dobu, kdy ukládání cookies povolíte v rámci nastavení cookies na webových stránkách nebo ve svém prohlížeči. Zpracování může trvat i po odvolání souhlasu, a to nejdéle do doby exspirace příslušného druhu cookies.

6.4.   Údaje získané při využití telefonické linky zpracováváme maximálně do doby vyřízení vašeho požadavku. V případech, kdy je jejím prostřednictvím učiněna objednávka zboží nebo služeb, jsou osobní údaje zpracovávány po celou dobu trvání kupní smlouvy a po dobu jednoho roku po jejím ukončení.

6.5.  Další zpracování osobních údajů nad rámec uvedených lhůt  provedeme pouze v případě, že je to nezbytné pro účely oprávněných zájmů nebo pro splnění povinností vyplývajících z právních předpisů nebo smluvních ujednání.

7. Vaše práva?

7.1.   V souvislosti se zpracováním osobních údajů se můžete obrátit na JoyEntity s.r.o. a požadovat informace ohledně osobních údajů, které zpracovávají, ohledně účelu a povahy zpracování osobních údajů, včetně informace o případných příjemcích osobních údajů mimo JoyEntity:

• Přístup k údajům, zda a jaké konkrétní      osobní údaje jsou zpracovávány a případně vám budou tyto údaje      zpřístupněny společně s informacemi o jejich zpracování.
• Vysvětlení a odstranění závadného stavu(např. opravu, doplnění či      likvidaci osobních údajů), jestliže se domníváte, že jsou zpracovávány      osobní údaje v rozporu s ochranou vašeho osobního      a soukromého života nebo v rozporu s právními předpisy.
• Výmaz osobních údajů nebo jejichomezené      zpracování, pokud již nejsou potřebné pro uvedené účely, nebo není      zákonný důvod osobní údaje zpracovávat, včetně případů, kdy s jejich      dalším zpracováním nesouhlasíte.

7.2.  Mimo výše uvedená oprávnění máte vždy možnost se v případě podezření na porušení povinností ze strany JoyEntity, obrátit se stížností  na Úřad pro ochranu osobních údajů.

8. Bezpečnost

8.1.   JoyEntity plně dbají na bezpečnost vašich údajů. Nakládání s osobními údaji probíhá plně v souladu s platnými právními předpisy, včetně obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

8.2. Veškeré osobní údaje v elektronické formě jsou uloženy v databázích a systémech, k nimž mají přístup pouze osoby, které potřebují s osobními údaji bezprostředně nakládat pro účely uvedené v těchto pravidlech, a to pouze v nezbytném rozsahu.

9. Kontakt

9.1.  S jakýmikoli připomínkami ohledně zpracování osobních údajů, nebo v případě uplatnění svých práv se můžete obracet na adresu alexdamkova@gmail.com nebo na telefonním čísle +420 728649340.

10. Platnost

10.1.  Tato pravidla jsou platná a účinná od 1. 4. 2019.